Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar los servicios de CRG Group Solutions S.A.S. (en adelante "CRG Group", "nosotros", "nuestro" o "la empresa"), usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

2. Información de la Empresa

3. Servicios Ofrecidos

CRG Group Solutions ofrece servicios especializados en administración de propiedad horizontal, incluyendo:

• Administración integral de copropiedades
• Gestión financiera y contable
• Coordinación de mantenimiento y servicios
• Asesoría jurídica especializada
• Atención al copropietario
• Consultoría y Asistencia Inteligente
• Organización de asambleas

4. Obligaciones del Cliente

4.1 Información Veraz

El cliente se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada sobre la propiedad horizontal, los copropietarios y cualquier otro dato relevante para la prestación del servicio.

4.2 Pagos

El cliente debe cumplir con los pagos acordados en los términos y fechas establecidos en el contrato de administración correspondiente.

4.3 Colaboración

El cliente debe facilitar el acceso a la información necesaria y colaborar en la implementación de las decisiones adoptadas en asambleas de copropietarios.

5. Responsabilidades de CRG Group

• Prestar los servicios de administración con diligencia y profesionalismo
• Mantener la confidencialidad de la información del cliente
• Cumplir con las normativas legales aplicables a la propiedad horizontal
• Proporcionar informes periódicos sobre la gestión realizada
• Responder consultas y solicitudes en tiempo oportuno

6. Limitaciones de Responsabilidad

CRG Group Solutions no será responsable por:

• Decisiones tomadas por las asambleas de copropietarios
• Daños causados por terceros o eventos de fuerza mayor
• Incumplimientos derivados de información incorrecta proporcionada por el cliente
• Consecuencias de no seguir las recomendaciones técnicas o legales proporcionadas

7. Uso del Sitio Web

7.1 Uso Permitido

El sitio web está destinado exclusivamente para fines informativos y de contacto relacionados con nuestros servicios de administración de propiedad horizontal.

7.2 Uso Prohibido

• Usar el sitio para actividades ilegales o no autorizadas
• Intentar acceder a sistemas protegidos
• Distribuir contenido malicioso o spam
• Violar los derechos de propiedad intelectual

8. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logos y diseños, son propiedad de CRG Group Solutions o se utilizan bajo licencia. Está prohibida su reproducción sin autorización expresa.

9. Resolución de Conflictos

Cualquier controversia derivada de estos términos o de nuestros servicios será resuelta mediante:

1. Negociación directa entre las partes
2. Mediación ante centro de conciliación reconocido
3. Arbitraje institucional, si las partes así lo acuerdan
4. Jurisdicción ordinaria en Bogotá, Colombia

10. Legislación Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia, especialmente por la Ley 675 de 2001 (Régimen de Propiedad Horizontal), Ley 1581 de 2012 (Protección de Datos) y demás normativas aplicables.

11. Terminación

Estos términos permanecerán en vigor hasta que sean terminados por cualquiera de las partes. CRG Group Solutions se reserva el derecho de suspender o terminar el acceso a nuestros servicios en caso de incumplimiento de estos términos.

12. Modificaciones

CRG Group Solutions se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas a través del sitio web y entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación.

13. Contacto

Para consultas sobre estos términos y condiciones, contacte: